

官方客服邮箱是service@ztb.com。用户在处理资金问题时,应通过此邮箱沟通,并保留好聊天记录作为维权证据 。

充值需要等待区块链网络的确认数达到平台要求的安全阈值。网络拥堵时确认时间会延长,达到确认数后才会入账。

现货杠杆最高支持10倍,合约杠杆最高支持125倍,用户需根据自身风险承受能力合理设置,避免因高杠杆导致爆仓。

根据中国监管政策,在境内开展虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动,一律严格禁止。个人持有比特币作为虚拟商品不违法,但交易平台不得在境内提供服务。
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